1. Phương thức thanh toán

Khách hàng có thể thanh toán khi nhận hàng (COD) đối với đơn hàng đáp ứng điều kiện giao nhận. Các phương thức khác chỉ được áp dụng khi được hiển thị tại trang thanh toán hoặc được Lạc Đà Xanh xác nhận trực tiếp.

2. Xác nhận số tiền

Trước khi gửi hàng, chúng tôi xác nhận giá sản phẩm, số lượng, ưu đãi (nếu có), phí giao hàng và tổng số tiền khách cần thanh toán. Khách hàng không chuyển tiền vào tài khoản chưa được công bố hoặc xác nhận qua kênh liên hệ chính thức.

3. Thanh toán khi nhận hàng

Khách hàng thanh toán số tiền đã xác nhận cho nhân viên giao hàng khi nhận kiện. Vui lòng kiểm tra tình trạng bên ngoài, tên và số lượng sản phẩm theo điều kiện kiểm hàng của đơn vị vận chuyển.

4. Hóa đơn và chứng từ

Khách hàng có nhu cầu về hóa đơn vui lòng cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng hoặc liên hệ ngay sau khi đơn được xác nhận. Việc lập và gửi hóa đơn thực hiện theo quy định pháp luật hiện hành.

5. An toàn thanh toán

Lạc Đà Xanh không yêu cầu cung cấp mã OTP, mật khẩu ngân hàng hoặc mã bảo mật thẻ qua điện thoại, Zalo hay biểu mẫu website. Nếu nhận được yêu cầu bất thường, vui lòng liên hệ 0988 202 276 để xác minh.

6. Liên hệ

Công ty TNHH Sản Xuất và Thương Mại Lạc Đà Xanh – Điện thoại/Zalo: 0988 202 276.

Cập nhật ngày 16/09/2026.